天联高级版部分客户端无法连接金蝶KIS财务软件,怎么破?

今天,有一个金万维天联高级版的客户给我们反馈,说使用金万维天联高级版客户端访问金蝶财务软件,有部分客户端登录天联高级版后,点击发布的金蝶图标,如图:

然后在双击上图的金蝶图标后,出现了如下错误提示,如图:

一般来说,如果是部分客户端出现问题,那么大概率可以排除掉服务器端环境的问题,接下来就来检测客户端环境了,处理方法如下:

1)尝试换一个天联高级版的用户,如果换了账号,还是问题依旧,那么就尝试重装一下客户端软件;

2)如果重装客户端软件后还是有问题,那么可能是客户端组件没有完全安装好;

3)如果上面两种方式还是不行,就尝试如下方法:

修改客户端注册表 UseLocalMstsclib = 1;如果没有这个注册表,手动添加,类型为字符串。

客户端注册表位置:

32位系统位置为:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\gnway\esoonlink\Client

64位系统位置为:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\gnway\esoonlink\Client

一般来说,通过上面的步骤应该可以解决90%以上的问题,如果还是不行,可以联系壹拓网科技解决!

 

 

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